Theo chia sẻ của chủ xe, sau khi mang chiếc Macan đi thay cản tại Porsche Việt Nam – TPHCM về, anh phát hiện ra xe bị chảy dầu hư van và phải thay hộp số trị giá 600 triệu đồng.
Trên mạng xã hội gần đây xuất hiện bài đăng của một tài khoản tên P.T chia sẻ về việc đã có trải nghiệm không tốt sau khi mang chiếc Porsche Macan của mình đi thay cản tại hãng. Sự việc hiện đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng.
“Tôi có chiếc xe Porsche Macan đi làm dịch vụ thay cản xe tại Porsche Việt Nam – TPHCM, sau khi mang xe từ hãng về xe bị chảy dầu số hư van điều khiển Porsche thông báo thay bộ hộp số 600tr. Tôi thắc mắc yêu cầu xem lại camera từ khi xe đậu hãng đến khi lấy về.
1) Tại Porsche Việt Nam khi mang xe đến làm dịch vụ sửa chữa thay thế, tôi không nhận được bất cứ một loại giấy tờ gì, đây có phải là quy trình làm việc của hãng?
2) Sau khi làm dịch vụ không thấy bất cứ một kiểm tra giao nhận nào ngoài việc giao chìa khóa xe, đây có phải là quy trình làm việc của hãng?
3) Làm dịch vụ chưa xong Porsche đã thu hết tiền và giao xe trong khi phần còn lại chưa làm xong mà không thông báo và hẹn khi nào sẽ hoàn thiện, đây có phải là cách làm và quy trình làm việc của hãng?
Rất mong nhận được phản hồi từ Porsche”.
Được biết, chủ xe đã gửi thẳng thư khiếu nại sang Porsche Đức khi nhận được phản hồi chối trách nhiệm từ Porsche Việt Nam.
TT (Tuoitrethudo)
Ảnh: FB
