Báo cáo hành vi sử dụng và mua sắm xe tải, xe khách của người Việt hiện nay. Ảnh: Internet
Vừa qua, Oto.com.vn, tinxe.vn và diễn đàn “xế cưng” đã thực hiện khảo sát hành vi sử dụng xe tải, xe khách và đánh giá thương hiệu xe tải, xe khách với 903 mẫu khảo sát, bao gồm cả phỏng vấn trực tiếp và qua nền tảng trực tuyến. Khảo sát được thực hiện ở cả miền Bắc và miền Nam với đối tượng khách hàng trong độ tuổi từ 24 tuổi trở lên, đang sở hữu hoặc có dự định sẽ mua xe tải, xe khách trong 12 tháng tới.
Kết quả khảo sát cho thấy, người mua xe tải, xe khách có hành vi rất khác so với người mua xe du lịch. Nếu người Việt mua xe con chủ yếu nhằm phục vụ nhu cầu đi lại và đặc biệt quan tâm đến tính cá nhân hoá thì mục đích chính của người mua xe tải, xe khách là làm ăn kinh doanh nên thường đề cao khả năng vận hành bền bỉ cùng hiệu quả sinh lời.
Khách hàng mua xe tải, xe khách thường chú trọng đến kinh nghiệm bản thân và ý kiến tư vấn từ người đã sử dụng sản phẩm trong hành trình tìm hiểu thông tin về xe. Ảnh: Oto.com.vn
Hiệu quả vận hành là tiêu chí được người Việt đặt lên hàng đầu khi chọn xe tải, xe khách. Ảnh: Oto.com.vn
Thị trường xe thương mại tại Việt Nam hiện nay có sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn như Hyundai, Thaco – Kia, Isuzu, Hino… Trong đó, Hyundai là thương hiệu được nhiều người biết đến nhất và ghi điểm trong tâm trí người tiêu dùng bởi độ bền bỉ cao.
Mức độ nhận diện các thương hiệu xe tải, xe khách của người Việt được khảo sát. Ảnh: Oto.com.vn
Điểm chung lớn nhất khiến các đáp viên quyết định tìm mua, giới thiệu và trung thành với sản phẩm của Hyundai nằm ở độ bền bỉ cao, khả năng vận hành hiệu quả trong hoạt động kinh doanh vận tải cùng chính sách chăm sóc khách hàng tốt. Thậm chí, không ít ý kiến cho rằng, xét về khả năng vận hành hiệu quả và tính bền bỉ cao, nếu mảng xe du lịch nổi tiếng với Toyota thì thị phần xe tải, xe khách khó có cái tên nào vượt qua được Hyundai. Đây cũng là giá trị cốt lõi tạo nên thế mạnh cạnh tranh hàng đầu cho hãng xe Hàn trên thị trường.
Hyundai được đánh giá cao hơn hẳn các đối thủ về giá trị thương hiệu, đặc biệt ở mảng xe tải. Ảnh: Oto.com.vn
Hiện nay, Hyundai Thành Công đang là nhà phân phối xe thương mại duy nhất của Hyundai tại thị trường Việt Nam, sở hữu mạng lưới bán hàng và chăm sóc dịch vụ rộng khắp cả nước với 26 đại lý 3S, nhiều đại lý 1S và điểm Pos cùng đội ngũ Nhân viên, kĩ thuật viên đông đảo, dày dặn kinh nghiệm.
Các đại lý của Hyundai đều được xây dựng chuẩn nhận diện toàn cầu, đảm bảo mang đến những trải nghiệm mua sắm, chăm sóc sau bán hàng tốt nhất cho người tiêu dùng.
Xem chi tiết: Báo cáo hành vi sử dụng xe tải, xe khách và Đánh giá thương hiệu xe tải, xe khách
